Il prelievo resta pending
I fondi non sono ancora stati approvati. Una verifica aperta, un bonus attivo, il controllo della titolarità del metodo di pagamento o un limite del conto possono ritardare l’approvazione.
Prelievi Powbet: tempi, limiti e KYC
I prelievi vengono richiesti nella cassa del conto Powbet. Per i conti standard si applicano limiti di CHF 500 al giorno e CHF 7’000 al mese; per determinati livelli VIP può essere previsto un limite mensile di prelievo più elevato. Dopo l’approvazione, gli e-wallet vengono normalmente accreditati quasi subito, le carte in 1–3 giorni lavorativi bancari e i bonifici bancari in 2–5 giorni lavorativi bancari. Prima possono essere necessari un controllo interno e la verifica.
Limiti di prelievo
| Limite | Conto standard |
|---|---|
| Al giorno | CHF 500 |
| Al mese | CHF 7’000 |
Il limite del conto e quello del metodo si applicano contemporaneamente. Anche se un metodo di pagamento consente importi più elevati, per i conti standard resta valido il limite giornaliero di CHF 500. Per determinati livelli VIP può essere previsto un limite mensile di prelievo più elevato.
Con un saldo di CHF 2’000, il limite giornaliero standard richiede almeno quattro prelievi separati in giorni diversi.
Prelievo su Powbet
Un prelievo viene creato nel conto giocatore dopo il login, nella sezione «Withdraw». Qui sono indicati i metodi disponibili per il conto e i rispettivi importi minimi. L’importo richiesto deve rientrare nel limite del metodo e nei limiti giornalieri e mensili del conto.
Se viene richiesta una verifica, il prelievo resta in elaborazione fino al completamento del controllo. Solo dopo l’approvazione inizia il tempo di elaborazione del circuito della carta, della banca, del wallet o della blockchain.
Metodi di prelievo, importi minimi e tempi
| Metodo di prelievo | Minimo | Importo massimo per metodo | Tempo dopo l’approvazione |
|---|---|---|---|
| Visa | CHF 15 | CHF 3’000 | 1–3 giorni lavorativi bancari |
| Mastercard | CHF 15 | CHF 3’000 | 1–3 giorni lavorativi bancari |
| Bonifico bancario | CHF 10 | CHF 4’685 | 2–5 giorni lavorativi bancari |
| Revolut | CHF 15 | CHF 5’400 | Tempo di trasferimento |
| Skrill | CHF 15 | CHF 5’400 | Normalmente quasi immediato |
| Neteller | CHF 15 | CHF 5’400 | Normalmente quasi immediato |
| Jeton | CHF 15 | CHF 5’400 | Normalmente quasi immediato |
| MiFinity | CHF 10 | CHF 2’300 | Normalmente quasi immediato |
| Criptovalute | ca. CHF 30–60 di controvalore | CHF 5’400 di controvalore | Dopo la conferma sulla blockchain |
Bonifico bancario e MiFinity hanno l’importo minimo disponibile più basso, pari a CHF 10. Dopo l’approvazione, i prelievi tramite e-wallet vengono normalmente accreditati più rapidamente. Il limite giornaliero standard del conto di CHF 500 resta valido anche se un metodo consente tecnicamente importi superiori.
Quanto tempo richiede un prelievo Powbet?
Pending
«Pending» significa che la richiesta è stata inviata ma è ancora sottoposta a controllo interno. In questa fase possono incidere lo stato del bonus, i limiti di prelievo, la titolarità del metodo di pagamento e la verifica.
Approved
«Approved» significa che Powbet ha inoltrato il pagamento al circuito della carta, alla banca, all’e-wallet o alla blockchain.
Delivered
«Delivered» significa che il prelievo è stato accreditato alla destinazione di pagamento oppure che il trasferimento blockchain è stato confermato.
| Metodo | Tempo normale dopo l’approvazione |
|---|---|
| Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity | Quasi immediato |
| Criptovalute | Dopo la conferma della rete |
| Visa, Mastercard | 1–3 giorni lavorativi bancari |
| Bonifico bancario | 2–5 giorni lavorativi bancari |
| Revolut | Dipende dall’elaborazione del pagamento |
I giorni lavorativi bancari non includono i fine settimana. Un prelievo richiesto di venerdì può quindi trovarsi ancora nei normali tempi di elaborazione il lunedì, se l’approvazione interna o l’elaborazione bancaria vengono calcolate in giorni lavorativi.
Verifica per i prelievi
| Documento | Dati richiesti |
|---|---|
| Passaporto o documento d’identità ufficiale | Nome completo, data di nascita, foto, numero del documento e validità |
| Prova dell’indirizzo | Nome, indirizzo di domicilio e data di emissione recente |
| Prova del metodo di pagamento | Nome del titolare e dati di pagamento necessari per verificare la titolarità |
| Prova della provenienza dei fondi | Provenienza dei fondi depositati, se richiesta |
I documenti devono essere completamente leggibili, mostrare tutti gli angoli e non essere modificati. Riflessi o parti tagliate possono rendere necessario un nuovo invio. Come prova dell’indirizzo possono essere accettati una bolletta recente o un estratto conto.
Le prove di pagamento non devono contenere password di online banking, codici di sicurezza completi, recovery phrase crypto o chiavi private.
Prelievo dopo un bonus
Finché una promozione è attiva, saldo reale e saldo bonus vengono gestiti separatamente.
- I fondi bonus vincolati non possono essere prelevati prima di aver completato il wagering.
- Un prelievo prima dell’attivazione del bonus di benvenuto elimina l’idoneità al bonus.
- Un prelievo durante un bonus di benvenuto attivo rimuove il bonus residuo e il relativo valore promozionale.
- Le vincite dei free spin hanno requisiti di puntata e limiti di trasferimento propri.
- Verifica e normali limiti di prelievo continuano ad applicarsi anche dopo il completamento del wagering del bonus.
Pending, rifiutato, annullato o non ricevuto
Prelievo rifiutato
La richiesta è stata respinta prima dell’approvazione. L’importo torna nel saldo giocabile. Prima di inviare una nuova richiesta deve essere risolta la causa del rifiuto, ad esempio importo, metodo, verifica o stato del bonus.
Prelievo annullato o stornato
L’importo viene riaccreditato sul conto giocatore invece di essere inviato al provider di pagamento. Il tempo di elaborazione della banca, della carta o del wallet inizia solo dopo una nuova approvazione.
Approved, ma non ancora ricevuto
Il pagamento ha già lasciato Powbet ma non è ancora arrivato a destinazione. In questo caso, il normale tempo del metodo scelto decorre dal momento dell’approvazione. Carte e bonifici bancari vengono calcolati in giorni lavorativi bancari; le crypto richiedono conferme di rete.
Dati da fornire per un prelievo in ritardo
Per domande su un prelievo in ritardo abbiamo bisogno dei seguenti dati:
- e-mail del conto o nome utente;
- importo e valuta CHF;
- metodo di prelievo;
- data e ora della richiesta;
- data e ora dell’approvazione, se disponibili;
- stato attuale;
- riferimento del prelievo;
- riferimento del provider di pagamento o della blockchain.
Per le criptovalute abbiamo inoltre bisogno di asset, rete, indirizzo di destinazione e hash della transazione. Per carte e bonifici bancari non abbiamo mai bisogno di numeri completi di carta, password di online banking o codici di sicurezza.
FAQ sui prelievi Powbet
Qual è il prelievo minimo su Powbet?
L’importo minimo disponibile più basso è di CHF 10 tramite bonifico bancario o MiFinity. Carte e diversi e-wallet partono da CHF 15. Le criptovalute partono, a seconda dell’asset, da circa CHF 30–60 di controvalore.
Qual è il limite giornaliero di prelievo?
Per i conti standard si applica un limite di CHF 500 al giorno. Anche se un metodo di pagamento consente un importo più elevato, questo limite giornaliero del conto resta valido.
Qual è il limite mensile di prelievo?
Il limite standard è di CHF 7’000 al mese. Per determinati livelli VIP può essere previsto un limite mensile di prelievo più elevato.
Qual è il metodo di prelievo più rapido?
Dopo l’approvazione, i prelievi tramite e-wallet vengono normalmente accreditati quasi subito. Il controllo interno avviene prima.
Quanto tempo richiede un prelievo su carta?
Visa e Mastercard richiedono normalmente 1–3 giorni lavorativi bancari dopo l’approvazione.
Quanto tempo richiede un bonifico bancario?
Un bonifico bancario richiede normalmente 2–5 giorni lavorativi bancari dopo l’approvazione.
Perché il mio prelievo è ancora pending?
La richiesta è ancora in fase di controllo del conto. Verifica, stato del bonus, titolarità del metodo di pagamento e limiti di prelievo possono influire sull’approvazione.
Posso prelevare durante un bonus attivo?
Un prelievo durante il bonus di benvenuto attivo rimuove il bonus residuo e il relativo valore promozionale. I fondi bonus vincolati non possono essere prelevati prima di aver completato il wagering.
Powbet può richiedere documenti KYC?
Sì. Prima dell’approvazione possono essere verificati identità, indirizzo, titolarità del metodo di pagamento e provenienza dei fondi.