Conditions générales
L’utilisation de Powbet est soumise à des conditions concernant le compte joueur, les paiements, la vérification, les jeux et les promotions.
Compte joueur
Le casino, le casino live et les paris sportifs sont accessibles avec un même compte joueur. Les identifiants sont destinés à l’accès personnel au compte. L’utilisation de comptes supplémentaires peut entraîner des contrôles supplémentaires.
En cas de problème d’accès, utilisez la récupération du mot de passe ou contactez le service clientèle.
Dépôts et retraits
Les méthodes de paiement disponibles ainsi que les montants minimums et maximums sont affichés dans la caisse. Selon la méthode de paiement, des conditions supplémentaires du prestataire peuvent s’appliquer.
Les retraits sont soumis aux limites quotidiennes et mensuelles du compte ainsi qu’aux limites de la méthode de retrait choisie.
Vérification
Avant un retrait ou lors d’un contrôle du compte ou d’un paiement, des justificatifs d’identité, d’adresse, de méthode de paiement ou d’origine des fonds peuvent être demandés.
Les documents transmis doivent être complets et lisibles. Les codes de sécurité, mots de passe d’e-banking, phrases de récupération et clés privées de cryptomonnaie ne sont pas nécessaires pour une vérification.
Bonus et promotions
Les bonus et promotions sont soumis à leurs propres conditions de participation. Celles-ci peuvent inclure un dépôt minimum, des exigences de mise, des limites de mise, des délais, des jeux éligibles et des méthodes de paiement autorisées.
Un retrait ou l’activation d’une autre promotion peut avoir une incidence sur un bonus en cours.
Jeux
Le RTP, la volatilité, les limites de mise, les règles et les mécaniques de bonus dépendent du jeu concerné. Les tables live peuvent également avoir leurs propres mises minimales et maximales ainsi que leurs propres disponibilités.
Le solde de démonstration n’a aucune valeur monétaire et ne peut pas être retiré.
Jeu responsable
Les jeux d’argent sont réservés aux adultes. Les mises peuvent être entièrement perdues. Des informations sur les pauses de jeu, le jeu problématique et les services d’aide sont disponibles sur la page Jeu responsable.
Contact
Les questions concernant le compte, les paiements, la vérification ou les conditions applicables peuvent être adressées au service clientèle de Powbet.